9000万会员背后：飞鹤一物一码积分体系拆解

一物一码：从产品到会员入口的转化

飞鹤将每罐奶粉的罐底二维码变成会员入口，让线下购买自然转化为积分行为，实现百万级到9000万会员的跨越。

据中国飞鹤公开财报及会员运营数据，其母婴会员体系「星妈会」通过罐底二维码一物一码扫码积分，将每笔线下奶粉购买转化为会员互动入口，会员规模从百万级跃升至9000万，2026年上半年营收达93.6亿元。这一模式的核心在于：产品即触点，扫码不仅完成积分累积，更建立起品牌与消费者的持续连接。

分层积分与星币兑换：精细化运营的杠杆

飞鹤设置五级会员分层，铂金1.2倍、钻石1.5倍积分及延长有效期，配合星币兑换，提升用户粘性与生命周期价值。

飞鹤将会员分为五级，不同层级享受差异化权益：铂金会员享1.2倍积分，钻石会员享1.5倍积分，并附赠升级礼包，钻石会员积分有效期额外延长一年。星币可兑换实用礼品或服务，形成“消费-积分-兑换-复购”的闭环。这种分层激励策略，既降低了高价值用户的流失率，也刺激了普通用户的升级意愿，是积分体系精细化运营的典型实践。

词元经济视角：积分如何成为品牌数字资产

从词元经济看，飞鹤积分体系实为企业资产数字化的雏形，将用户行为转化为可量化、可运营的Token。

飞鹤的案例揭示了传统行业向词元经济演进的路径：积分本质是品牌发行的“行为Token”，记录并激励用户贡献注意力与忠诚度。当积分具备分级、有效期和兑换功能时，它就不再是简单的促销工具，而成为用户资产数字化的载体。对于拥有大量线下交易场景的企业，一物一码积分体系是低成本启动资产数字化的入口——这也正是词元经济实践者持续探索的核心命题：帮助企业把用户行为沉淀为可量化、可运营的数字资产。

结语：从快消到全行业的积分资产化趋势

飞鹤样本表明，任何行业都能通过积分体系将用户行为转化为可运营的数字资产，开启词元经济实践。

飞鹤的成功并非孤例，越来越多品牌开始重视积分体系的战略价值。关键在于，如何将积分从“成本项”转化为“资产项”，这需要体系化的设计与数字化工具支撑。随着词元经济概念普及，企业积分体系将迎来更广阔的应用空间，而专业化的数字化运营工具，正成为越来越多企业落地资产数字化运营的得力助手。